Aviso de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Quiénes somos

Eddys Remodeling es una compañía de responsabilidad limitada (LLC) de Utah que administra este sitio web y el negocio (“nosotros”). Somos responsables de la información personal descrita en este aviso. Este aviso explica qué información personal recopilamos a través de este sitio web y cuando usted se comunica con nosotros, cómo la usamos, cuánto tiempo la conservamos y cómo puede pedirnos acceder a ella o eliminarla. Esta traducción se ofrece para su comodidad. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Preguntas sobre este aviso o sobre su información: escriba a eduardo.moroni77@gmail.com o llame al (385) 356-8733.

Qué recopilamos

• Cuando usted se comunica con nosotros. Si nos envía un correo electrónico, nos llama o nos envía un mensaje de texto, incluso mediante el formulario de nuestra página Pedir cotización, recibimos su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el trabajo de baño que le interesa y cualquier otra cosa que decida contarnos, incluido lo que diga en cualquier mensaje de voz o de texto que nos deje. El formulario en sí no guarda ni envía nada: abre su propia aplicación de correo electrónico con un mensaje dirigido a nosotros, y solo lo recibimos si usted lo envía.
• Cuando preparamos una cotización. Si preparamos una cotización para usted, registramos la dirección de la propiedad y los detalles del trabajo (como las medidas del cuarto y los accesorios) en nuestra herramienta interna de cotizaciones.
• El asistente de chat. El chat de nuestra página de inicio es una herramienta automatizada con respuestas predefinidas. Funciona completamente en su navegador. Lo que usted escribe en él, y cualquier estimación o PDF que genere, no se nos envía ni lo guardamos nosotros. La única excepción son los precios actuales de productos: al final de una estimación que incluye productos Kohler, su código postal (ZIP) y los números de modelo de los productos que eligió se envían a nuestro servicio de precios, que busca esos productos en el sitio web de Home Depot en la tienda más cercana a ese código postal. No se envía nada más del chat, y el servicio guarda los precios de cada código postal por un día como máximo, sin vincularlos a usted. Si usted elige “Contáctenos sobre esto” después de una estimación, su navegador lleva un resumen de la estimación y de los productos que eligió a nuestro formulario de Pedir cotización durante esa visita; solo nos llega si usted envía el formulario. Su diseño de baño (sus respuestas, la distribución del cuarto y los productos que eligió) también se guarda en su navegador, en su propio dispositivo, para que pueda retomarlo más tarde. Nunca se nos envía, y usted puede borrarlo con “Olvidarlo” al comenzar una nueva estimación, o borrando los datos de este sitio en su navegador.

Cookies, analítica y servicios de terceros

No usamos cookies, analítica, píxeles publicitarios ni otras herramientas de seguimiento en este sitio web. Su navegador recuerda en su propio dispositivo el tema de color claro/oscuro que usted eligió; esa elección nunca se nos envía. Aun así, algunos servicios de terceros reciben información técnica básica (como su dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada) cuando usted nos visita:

• Vercel aloja este sitio web y puede conservar registros del servidor. Política de privacidad de Vercel.
• Google (Gmail) presta nuestro servicio de correo electrónico, por lo que Google guarda los correos que usted nos envía.
• Nuestro proveedor de servicio telefónico transmite las llamadas y los mensajes de texto al (385) 356-8733, por lo que maneja su número de teléfono y cualquier mensaje de voz o de texto que usted deje.

Las fuentes tipográficas y la herramienta de PDF de este sitio web se sirven desde el mismo lugar que el propio sitio web (Vercel), por lo que cargar una página o exportar una estimación como PDF no envía su información a un proveedor distinto.

La configuración “Do Not Track” (No rastrear) de su navegador no cambia el funcionamiento de este sitio web, porque no rastreamos a los visitantes a través de distintos sitios web.

Cómo usamos su información

• Para responder a su consulta y preparar su cotización.
• Si usted nos contrata, para llevar a cabo y gestionar el trabajo, y para conservar los registros del negocio que estamos obligados a conservar.

No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios. Solo la compartimos:

• con los proveedores de servicios indicados arriba;
• si usted nos contrata y otra persona que no seamos nosotros hará parte de su trabajo (por ejemplo, trabajos de plomería o electricidad), con esa persona o empresa, y solo los datos que necesite para ese trabajo, como su nombre, número de teléfono, la dirección de la propiedad y los detalles del trabajo. Le diremos quiénes son antes de acordar cualquier trabajo; y
• cuando la ley nos lo exija.

Cuánto tiempo la conservamos

• Consultas que no se convierten en un trabajo (en nuestro correo electrónico, en cualquier mensaje de voz o de texto, y cualquier cotización que hayamos preparado para ellas en nuestra herramienta de cotizaciones): las conservamos durante aproximadamente un mes después de nuestro último contacto con usted, y luego las eliminamos. Las eliminamos manualmente, por lo que nada en este sitio web elimina información de forma automática.
• Si usted se convierte en cliente, conservamos los registros que necesitamos para el trabajo y cualquier registro que la ley nos exija conservar. Todavía no hemos fijado un plazo determinado para los registros de clientes.

Usted puede pedirnos que eliminemos su información antes, en cualquier momento (vea más abajo).

Acceder a su información o eliminarla

Usted puede pedirnos que le digamos qué información personal tenemos sobre usted, que le demos una copia, que la corrijamos o que la eliminemos. Esto incluye a los propietarios de viviendas cuya dirección aparezca en una cotización que hayamos preparado. Para hacer una solicitud, escriba a eduardo.moroni77@gmail.com con el asunto “Privacy request” (solicitud de privacidad), o llame al (385) 356-8733. Es posible que le pidamos confirmar su identidad antes de atender una solicitud (por ejemplo, comunicándose con nosotros desde la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que usó antes, o confirmando detalles de su consulta). Si la ley nos obliga a conservar alguna información, le diremos cuál y por qué.

Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de “última actualización”.