Aviso de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Quem somos

A Eddys Remodeling é uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) de Utah que administra este site e o negócio (“nós”). Somos responsáveis pelas informações pessoais descritas neste aviso. Este aviso explica quais informações pessoais coletamos por meio deste site e quando você entra em contato conosco, como as usamos, por quanto tempo as guardamos e como você pode nos pedir para acessá-las ou excluí-las. Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Em caso de divergência com a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Dúvidas sobre este aviso ou sobre as suas informações: envie um e-mail para eduardo.moroni77@gmail.com ou ligue para (385) 356-8733.

O que coletamos

• Quando você entra em contato conosco. Se você nos envia um e-mail, liga ou manda uma mensagem de texto, inclusive usando o formulário da nossa página Pedir orçamento, recebemos o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, o serviço de banheiro que lhe interessa e qualquer outra coisa que você decida nos contar, inclusive em qualquer mensagem de voz ou de texto que você deixar. O formulário em si não armazena nem envia nada: ele abre o seu próprio aplicativo de e-mail com uma mensagem para nós, e só a recebemos se você a enviar.
• Quando preparamos um orçamento. Se preparamos um orçamento para você, registramos o endereço do imóvel e os detalhes do serviço (como as medidas do cômodo e as louças e metais) na nossa ferramenta interna de orçamentos.
• O assistente de chat. O chat da nossa página inicial é uma ferramenta automatizada com respostas pré-programadas. Ele funciona inteiramente no seu navegador. O que você digita nele, e qualquer estimativa ou PDF que ele gera, não é enviado para nós nem é salvo por nós. A única exceção são os preços atuais de produtos: no fim de uma estimativa que inclui produtos Kohler, o seu CEP americano (ZIP code) e os números de modelo dos produtos que você escolheu são enviados ao nosso serviço de preços, que procura esses produtos no site da Home Depot na loja mais próxima desse ZIP code. Nada mais do chat é enviado, e o serviço guarda os preços de cada ZIP code por no máximo um dia, sem ligá-los a você. Se você escolher “Fale conosco sobre isto” depois de uma estimativa, o seu navegador leva um resumo da estimativa e dos produtos que você escolheu para o nosso formulário Pedir orçamento durante essa visita; ele só chega até nós se você enviar o formulário. O seu projeto de banheiro (as suas respostas, a disposição do cômodo e os produtos que você escolheu) também fica guardado no seu navegador, no seu próprio dispositivo, para você continuar depois. Ele nunca é enviado para nós, e você pode apagá-lo com “Esquecer” ao começar uma nova estimativa, ou limpando os dados deste site no seu navegador.

Cookies, ferramentas de análise e serviços de terceiros

Não usamos cookies, ferramentas de análise, pixels de publicidade nem outras ferramentas de rastreamento neste site. O seu navegador guarda, no seu próprio dispositivo, a sua escolha de tema de cores claro/escuro; essa escolha nunca é enviada para nós. Ainda assim, alguns serviços de terceiros recebem informações técnicas básicas (como o seu endereço IP, o tipo de navegador e a página solicitada) quando você visita o site:

• Vercel hospeda este site e pode manter registros (logs) do servidor. Política de privacidade da Vercel.
• Google (Gmail) fornece o nosso serviço de e-mail, por isso os e-mails que você nos envia são armazenados pelo Google.
• Nossa operadora de telefonia transmite as ligações e mensagens de texto para o (385) 356-8733, por isso lida com o seu número de telefone e com qualquer mensagem de voz ou de texto que você deixar.

As fontes e a ferramenta de PDF deste site são fornecidas a partir do mesmo local que o próprio site (Vercel), então carregar uma página ou exportar uma estimativa em PDF não envia as suas informações para um provedor separado.

A configuração “Não rastrear” (Do Not Track) do seu navegador não altera o funcionamento deste site, porque não rastreamos visitantes entre sites.

Como usamos as suas informações

• Para responder à sua consulta e preparar o seu orçamento.
• Se você nos contratar, para executar e gerenciar o serviço e para manter os registros comerciais que somos obrigados a manter.

Não vendemos as suas informações pessoais e não as compartilhamos para fins de publicidade. Só as compartilhamos:

• com os prestadores de serviço listados acima;
• se você nos contratar e alguém que não seja nós for fazer parte do seu serviço (por exemplo, o encanamento ou a parte elétrica), com essa pessoa ou empresa, e somente com os dados de que ela precisa para esse trabalho, como o seu nome, número de telefone, o endereço do imóvel e os detalhes do serviço. Informaremos a você quem são antes que qualquer trabalho seja acordado; e
• quando a lei nos obrigar a isso.

Por quanto tempo guardamos as informações

• Consultas que não resultam em serviço (no nosso e-mail, em quaisquer mensagens de voz ou de texto, e qualquer orçamento que tenhamos preparado para elas na nossa ferramenta de orçamentos): nós as guardamos por cerca de um mês após o nosso último contato com você e depois as excluímos. Nós as excluímos manualmente, portanto nada neste site exclui informações automaticamente.
• Se você se tornar cliente, guardamos os registros de que precisamos para o serviço e quaisquer registros que a lei nos obrigue a guardar. Ainda não definimos um prazo fixo para os registros de clientes.

Você pode nos pedir para excluir as suas informações antes disso, a qualquer momento (veja abaixo).

Acessar ou excluir as suas informações

Você pode nos pedir para informar quais informações pessoais temos sobre você, fornecer uma cópia delas, corrigi-las ou excluí-las. Isso inclui proprietários de imóveis cujo endereço conste em um orçamento que preparamos. Para fazer um pedido, envie um e-mail para eduardo.moroni77@gmail.com com o assunto “Privacy request” (pedido de privacidade) ou ligue para (385) 356-8733. Podemos pedir que você confirme a sua identidade antes de atendermos a um pedido (por exemplo, entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail ou número de telefone que você usou antes, ou confirmando detalhes da sua consulta). Se tivermos que guardar algumas informações por exigência legal, diremos a você quais e por quê.

Crianças

Este site não é direcionado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente as informações pessoais delas.

Alterações neste aviso

Se alterarmos este aviso, publicaremos a nova versão nesta página com uma nova data de “última atualização”.